Accompagner les clients, apporter un gage de confiance

26.05.2021. En décembre 2020, INTERHOLCO a passé l’audit FSC® qui s’est déroulé sur le terrain. « Chez INTERHOLCO, nous nous efforçons de faire preuve d'honnêteté, d'intégrité, » affirme Tom van Loon, Directeur de la Durabilité, INTERHOLCO. « Nous accordons une grande importance à des partenariats réussis sur le long terme avec nos fournisseurs et nos clients. »

Dans un monde en évolution, les exigences de la clientèle internationale B2B et celles des consommateurs doivent être écoutées. Surtout s’ils sont présents dans plus de 50 pays, tous très différents les uns des autres. 

Le ‘Think Tank’ de l’Association Technique Internationale des Bois Tropicaux (ATIBT) qui s’est tenu en novembre dernier par visio-conférence a cerné les tendances à retenir au niveau de l’Europe et de l’Asie.

Notre sélection des moments forts :

  • La Chine, principal importateur et consommateur de bois d’Afrique, amorce un virage vers des pratiques soucieuses de la légalité par le biais du nouveau Code forestier en vigueur depuis juin 2020.
  • Les États-Unis et les pays de l’Union européenne continuent de demander des garanties en matière d’origine et de légalité du bois.
  • Les consommateurs européens préfèrent de plus en plus bois issu de forêts gérées de manière responsable, c’est-à-dire soucieuses du climat, respectueuses des droits des populations riveraines et excluant toute dégradation ou déforestation possibles.

Comment répondre aux exigences des uns et des autres ?

accompagner les client INTERHOLCO 2

En 2020, la légalité de 92% du bois acheté par INTERHOLCO a été vérifiée par une tierce partie. En matière de gestion responsable 88% du bois commercialisé par IHC était certifié FSC.

Les 7% non-certifiés restant ont fait l’objet de vérifications de terrain par des auditeurs internes.

Le dernier 1% était en provenance de pays à faible risque et/ou de pays de l’Union européenne (Allemagne, Autriche, Belgique et France) déjà soumis à une diligence raisonnée.

En 2020, INTERHOLCO a commercialisé environ 74’000 m3 de bois de son principal fournisseur, IFO, en République du Congo, où le bois est certifié conforme aux critères de légalité de l’Union européenne et aux principes de gestion responsable FSC®, jugés les plus élevés au monde[1].

INTERHOLCO a aussi acheté environ 14’000 m3 de bois chez ses fournisseurs tiers en 2020, dont 80% provenant des fournisseurs directs (donc des forêts sous leur contrôle).

Dans les zones à risque, INTERHOLCO n’achète que du bois produit directement par le fournisseur ou qui peut être retracé jusqu’à la forêt d’origine, à travers la certification de traçabilité ou des audits de terrain.

« S’engager, c’est bien, mettre en pratique, c’est mieux. » explique Tom van Loon. « C’est pourquoi même avant de signer un contrat, INTERHOLCO vérifie sur le terrain que chaque fournisseur remplisse déjà les garanties, engagements et principes légaux et socio-environnementaux défendus dans notre politique forestière et d’achat responsable. Faute de quoi, il n’y aura pas d’achat. »

Des audits de terrain ciblant les fournisseurs non certifiés ont lieu une fois par an. INTERHOLCO a développé à cette fin une grille de contrôle basée sur les critères de diligence raisonnée de Control Union, selon les exigences de l’Union européenne. « Le modèle de contrôle que nous avons développé est un vrai outil de diagnostic intégrant des indicateurs de performance clé (KPI), » explique Tom van Loon. « Ce référentiel assez détaillé nous alerte, lors d’un audit, par rapport au genre de suivi que le fournisseur donne à chaque indicateur socio-environnemental. »

Le diagnostic d’INTERHOLCO définit également les écarts pouvant survenir. « En cas de non-conformité majeure qu’il ne serait pas réaliste de pouvoir corriger dans un délai de trois mois, INTERHOLCO interrompt toute relation d'affaires, » rebondit Tom van Loon. « Les cas de non-conformité mineurs peuvent être résolus dans un délai plus long, jusqu'au prochain audit. » Forte d’une expérience de 50 ans en Afrique, INTERHOLCO tient à agir en tant que partenaire fiable. Les exigences socio-environnementales d’INTERHOLCO poussent la société à écarter tout fournisseur douteux.  Cette pré-sélection stricte a fait en sorte qu’INTERHOLCO ne se soit séparée d’aucun de ses fournisseurs au cours de la période 2019-2020, de plus elle a permis d’écarter à l’avance certains producteurs non-conformes.

Mr Stephane KOSIPO picture

 

Afin de minimiser tout risque lié à la déforestation, à la dégradation de cours d’eaux ou de tourbières, les données disponibles sur le portal Global Forest Watch (GFW) et Open Timber Portal, basées sur des images satellites des forêts d’origine, viennent compléter les constats enregistrés lors des audits. Ce suivi est fait sur base annuelle pour les fournisseurs tiers ; en ce qui concerne la forêt de Ngombé, gérée par IFO, filiale d’INTERHOLCO, une inscription permanente à l’outil d’alertes de GFW permet un suivi continu. En 2020, INTERHOLCO a vérifié la déforestation sur environ 4 millions d’ha de forêt dans quatre pays (plus que 90% de son approvisionnement, y compris IFO). Un des fournisseurs a détecté une zone de sa forêt de production en Afrique Centrale qui a été déforestée à son insu, à cause de la création d’une plantation par une entité externe dans une zone limitrophe à la forêt du fournisseur ; ce dernier a transféré le constat de dépassement aux autorités compétentes.

Remplir l’entièreté des critères d’INTERHOLCO a ses bienfaits. Entre autres, INTERHOLCO met à la disposition de ses fournisseurs des grilles d’auto-évaluation en matière de risques posés par le changement climatique (un travail d’expert dont le coût serait prohibitif), afin de planifier la meilleure façon de moduler leurs impacts. Grâce à INTERHOLCO, des fournisseurs engagés évoluant sur le chemin du respect de la légalité et de la durabilité, ont accès à des marchés plus compétitifs. « A l’heure actuelle, l'un de nos plus importants fournisseurs en Afrique Centrale a obtenu sa certification NEPCon, » souligne Tom van Loon. « Il a même démarré un projet de collaboration avec WWF, axé sur la protection de la biodiversité et la lutte contre le braconnage. »

Trois nouveaux fournisseurs visent depuis 2019 l'obtention de la certification, avec le soutien du Programme de promotion de l’exploitation certifiée des forêts (PPECF) dans le cadre d'un projet porté par l’ONG internationale ATIBT, dont INTERHOLCO est membre.

 

A propos d'Interholco

INTERHOLCO propose du ‘BOIS DURABLE MADE IN AFRICA’ comme solution écocitoyenne et biosourcée se traduisant par un bilan carbone positif et cherche à favoriser de meilleures conditions de vie, à réduire l’impact du changement climatique et à participer à l’amélioration de la justice sociale.

Depuis sa création INTERHOLCO producteur certifié FSC et acteur commercial spécialisé dans la mise à disposition et commercialisation de grumes, de bois débités, de bois lamellés-collés et d’autres produits transformés gère avec précaution la chaîne d’approvisionnement depuis la forêt jusqu’aux clients.

En République du Congo, INTERHOLCO protège 1.1 million d’hectares de forêt naturelle d’une conversion en terre agricole et procède à une récolte sélective des arbres à impact réduit.

Son activité raisonnée permet l’accès aux 16 000 habitants de la région à des services de vie de qualité ainsi que la protection de l’habitat de milliers de gorilles et éléphants. 

Contact média Interholco

Tullia Baldassarri Höger von Högersthal
INTERHOLCO AG, Schutzengelstr. 36, 6340 Baar, Switzerland
Tel.: +41 (0)41 767 03 82 
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

 

 

[1] License FSC®-C1223250

Rapport de durabilité 2020

INTERHOLCO Rapport de durabilité 2020

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